即使,有醫術高明的醫師,有經驗豐富的醫師,和年輕帥氣的醫師。
這家診所的掛號方式很特別,只能現場掛號,同時有3~4個醫師,
如果沒有指定醫師,就看運氣,輪到哪個就給哪個看。
有指定的話,就有得等了,他們的 scheduling 做的很差,
如果是OS,早就掛掉了吧。
(只能現場掛號也不是沒優點的,如果臨時牙痛,其他需要預約的牙醫都滿了,
這個時候就能來這看)
話說,才稱讚了它兩回,(只能現場掛號也不是沒優點的,如果臨時牙痛,其他需要預約的牙醫都滿了,
這個時候就能來這看)
分別是打電話通知這貼心行為(雖然我在逛街沒接到),
以及終於開始施行部分指定醫師預約制。
結果,今天就讓我很生氣 \_/
明明有事先預約,結果還是等了快一個小時。
為什麼不在掛號的時候跟我說還需要等一陣子,而不是說..很快就輪到我,
然後輪到我的時候,還跟我說...抱歉,讓妳等了這麼久,
嘆,妳都先道歉,那我不好意思跟妳生氣了。
早知道會等那麼久,我就先去大遠百做我要做的事。
只是在那空等浪費時間真的很沒意義,能不能多替病人著想呢,
時代進步的同時,也別忘了服務同時也要進步,
一點簡單的方法就可以讓彼此更方便,
(反正現在這樣,病人也絡繹不絕是吧)
當下真的等的很不爽很想走,
偏偏我還是只能默默的等著,
Dr. Lu 你趕快開自己的診所吧~~~~~~
看醫生已經夠討厭了,為什麼連掛號等候這件事也要讓人生氣咧。
ps. 診所裡掛起了一台新電視,有連網功能,聽醫生老闆讚不絕口,
這樣的應用似乎對使用者還蠻有吸引力。
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